可能发了一些违规的，导致账号屏蔽或者是他们系统在更新。或者就是你的网络不好。
应该是你登录的，不是原来的那一个账号，所以导致这个个人信息是空的，还有一个就有可能是网络的问题并没有刷新成功，重新刷新就显示。还可以选择进入网易考拉个人中心，通过“帮助与客服”按钮进入相关页面，选择右下角的“在线客服”按钮。
考拉网校app怎么样-考拉阅读是一款什么样的软件？
考拉阅读其实就是一款分级阅读软件。简单说就是量化了学生的阅读能力，并据此为其推荐相应难度的书籍，真正实现个性化阅读。软件里有阅读能力测评、书库、阅读分析报告功能。
是北京享阅教育科技有限公司研制开发的根据中文语言特征来进行分级的中文分级阅读产品。
