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抖音发货超时申请赔付
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抖音发货超时申请赔付的方法
如果您在抖音购物时遇到发货超时的情况，可以按照以下步骤申请赔付：
1. 联系客服：首先，您应该通过抖音App中的客服中心或者拨打抖音官方客服电话，向客服提供相关订单信息并说明情况。
2. 申请退款：您可以向抖音客服申请退款。抖音规定若商家未能在约定时间内发货，消费者有权选择退款。您需要提供相应证据支持超时发货的主张，如截图、聊天记录等。
3. 协商解决：抖音客服团队会对您的申请进行审核，并与商家进行沟通和协商。一般情况下，抖音会要求商家在一定的时间内进行处理和解决，如果商家不能满足要求，抖音将会采取相应的措施来保障您的权益。通常情况下，赔偿金额并可能包括退款金额、违约金等。
4. 申诉投诉：如果您对赔偿结果不满意或认为自己的权益受到了侵害，可以向抖音客服进行申诉投诉。抖音客服将会重新评估并处理申诉，保证公正和合理。
以上就是抖音发货超时申请赔付的基本流程。具体的赔付规则和操作流程可能会因抖音平台的更新而有所变化。在实际操作中，建议您根据抖音平台的最新规定来进行操作。
买家投诉卖家没按约定时间发货怎么赔付
卖家： 11.11.-11.17号拍下的都要在11.20号之间点发货，最迟11.25号有快递公司物流揽收信息就不算未按约定时间发货，其它时间拍下付款的，在确认付款后72小时内必须要发出并有物流信息，否则买家一投诉未按约定时间发货，必定成立。 买家： 购物规则同上，超出时间即可投诉未按约定时间发货，卖家拒绝后3天后可发起客服介入，必定判定卖家未按约定时间发货成立，并获得产品金额30%的赔偿金，天猫以天猫积分形式下发到账户中，淘宝直接转到支付宝。淘宝的"超过72小时发货"赔偿问题
天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服，用证据证明实际发货超过72小时的情况，并提出索赔，问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿（积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分，一般卖家都愿意自己私下赔偿）。如果对方不接受你要求赔偿的请求，你就计算一下商品30%的价格是多少，填在申请退款的金额里。
卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分，卖家拒绝退款的话你再申请天猫客服介入，这种情况天猫客服会电话联系你处理，一般都是买家得胜。
