IP都正确但是访问不了录像机和摄像头，ping也ping不同求指教

最佳答案：

当遇到IP地址正确但无法访问录像机和摄像头，且ping不通的情况时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

1. 检查物理连接

- 确保录像机和摄像头之间的网线连接牢固且没有损坏。如果使用无线连接，检查Wi-Fi名称（SSID）和密码是否正确，并确认摄像头是否支持路由器的Wi-Fi频段。

2. 检查网络设置

- 确保录像机和摄像头在同一局域网内，并且IP地址没有冲突。检查子网掩码和默认网关设置是否正确。

3. 检查电源供应

- 确保录像机和摄像头的电源供应正常，没有因电源问题导致设备无法正常工作。

4. 检查防火墙和安全软件

- 确保防火墙和杀毒软件没有阻止录像机和摄像头的网络连接。如果有必要，可以在防火墙中设置允许录像机和摄像头的网络访问权限。

5. 检查设备驱动和固件

- 确保录像机和摄像头的驱动程序正确安装，并且是最新版本。如果需要，更新固件和软件以解决可能的兼容性问题。

6. 使用网络工具排查

- 使用网络诊断工具如ping、tracert、netstat等检查网络连接状态和路由情况。

7. 重启设备

- 尝试重启录像机、摄像头和路由器，解决因设备长时间运行而产生的临时故障。

8. 联系技术支持