2016年退票怎么收费
最佳答案：
# 火车票
- 开车前15天（不含）以上：退票不收取退票费。
- 票面乘车站开车前48小时以上：退票时收取票价5%的退票费。
- 开车前24小时以上、不足48小时：退票时收取票价10%的退票费。
- 开车前不足24小时：退票时收取票价20%的退票费。
- 特殊情况：如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
# 飞机票
不同航空公司的退票收费标准有所差异。
- 国航、山航：全价票（含头等舱、公务舱）收票面价（不含税的价格，下同）的5%作为退票费，9折-8折收10%，75-6折收20%，55折（含）及以下收50%。
- 海航：9折以上收5%，85-8折收10%，75-55折收20%，5折及以下收50%。
- 东航、上航、深航：航班离站24小时（含）以前退票，收5%；在航班离站前24小时以内到2小时（含）以内，收10%；在航班规定离站时间2小时以内，收20%；在航班规定离站时间后，收取票面价50%的退票费。
- 南航：8折以上，航班起飞前24小时不收，24小时以内收5%；75-6折航班起飞前24小时收5%，24小时以内收20%；55折（含）及以下航班起飞前24小时收20%，24小时以内收50%。
- 厦航：起飞前24小时收5%，起飞前2小时内收20%，起飞后收50%。
- 川航：6折以上同东航收费方法；55-45折，航班起飞前收20%，起飞后收50%；4折及以下，航班起飞前收50%，起飞后不得退票。特种票价的客票按照承运人规定的该特种票价的有效期计算。
